1. Tổng quan
Trong quá trình sử dụng phần mềm Tổng kiểm kê TSC (TKKTSC), một số đơn vị gặp tình trạng đã thực hiện đúng các bước nhưng vẫn không gửi được báo cáo kiểm kê lên cấp trên, nút Gửi báo cáo bị mờ và không thể thao tác. Bài viết này hướng dẫn anh/chị cách kiểm tra và xử lý các nguyên nhân thường gặp để gửi báo cáo tổng kiểm kê trên phần mềm Tổng kiểm kê TSC.
2. Nguyên nhân và Cách xử lý
Trường hợp nút Gửi báo cáo bị mờ thường không phải do lỗi thao tác mà do báo cáo chưa đáp ứng đầy đủ các điều kiện hệ thống theo quy định. Anh/chị vui lòng tham khảo nguyên nhân và cách xử lý sau:
2.1. Nguyên nhân 1: Đơn vị chưa đăng ký các mẫu báo cáo cần nộp theo đúng đối tượng kiểm kê nên hệ thống không cho phép gửi báo cáo
Giải pháp 1: Để gửi báo cáo kiểm kê trên phần mềm Tổng kiểm kê TSC, anh/chị thực hiện các bước sau:
- Tại menu thanh công cụ bên trái, nhấn chọn TỔNG HỢP BÁO CÁO, chọn 23.Báo cáo đơn vị.
- Đăng ký các mẫu báo cáo đơn vị cần nộp cấp trên: Tại dòng mẫu báo cáo đơn vị cần nộp, chọn mũi tên, chọn Thuộc đối tượng kiểm kê và nhấn Cập nhật trạng thái.
- Khi cột Ngày cập nhật dữ liệu hiển thị ngày hiện tại, việc đăng ký mẫu báo cáo đã hoàn tất.
- Sau đó, chọn mục 21.Gửi báo cáo, tích chọn vào ô vuông đầu dòng các mẫu báo cáo đơn vị cần gửi.
- Nhấn nút Gửi báo cáo để gửi báo cáo kiểm kê lên cấp trên. Khi gửi thành công, cột Trạng thái hiển thị Đã gửi.
2.2. Nguyên nhân 2: Do báo cáo chưa nhập tên của tổ kiểm kê, thủ trưởng đơn vị.
Giải pháp 2: Anh/chị kích đúp vào báo cáo, nhập tên của tổ kiểm kê, thủ trưởng đơn vị, nhấn cập nhật sau đó thoát ra rồi vào lại mục gửi báo cáo để gửi lại báo cáo.
2.3. Nguyên nhân 3: Do báo cáo đã được đơn vị cấp trên duyệt (cột Trạng thái: Đã duyệt), tài sản sẽ bị khóa và không thể điều chỉnh được nữa.
Giải pháp 3: Anh/chị phải báo cấp trên để bỏ duyệt (cột Trạng thái: Từ chối báo cáo) bằng cách: Trên giao diện gửi báo cáo, tích vào báo cáo cần bỏ duyệt, nhấn Gửi yêu cầu mở khóa.
